RAPID-Governance-Charta: Entscheidungsrechte an den Qualitätsschnittstellen

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Sechs wiederkehrende Entscheidungen zwischen Produktion, QM, Vertrieb und Werkleitung – mit Single-D-Regel, begründeten Veto-Rechten, Fristen und gemessenen Durchlaufzeiten.

Stammdaten
doc No
RAPID-2026-001
Titel
RAPID-Governance-Charta – Entscheidungsrechte an den Prozessschnittstellen
Organisation
Musterwerk Automotive GmbH
industry
automotive
scope
Werk Süd · Schnittstellen zwischen Produktion, Qualitätsmanagement, Vertrieb, Einkauf und Werkleitung
standard
ISO 9001:2026 Kap. 5.3 / 4.4 · RAPID® (Bain & Company)
purpose
Auflösung der wiederkehrenden Blockade bei Sonderfreigaben und Sperrentscheidungen, Verkürzung der Entscheidungsdauer, Nachweis der Befugnisse
Verantwortlich
QM-Beauftragter
approver
Werkleitung
version
1.0
Status
geprüft
eval Date
2026-03-05
review Date
2027-03-05
stakeholders
  1. 1
    id
    s1
    code
    WL
    Name
    Werkleitung
    unit
    Werk Süd
    is Committee
    Nein
    sort Order
    0
  2. 2
    id
    s2
    code
    PL
    Name
    Produktionsleitung
    unit
    Operations
    is Committee
    Nein
    sort Order
    1
  3. 3
    id
    s3
    code
    QM
    Name
    QM-Beauftragter
    unit
    Qualität
    is Committee
    Nein
    sort Order
    2
  4. 4
    id
    s4
    code
    EW
    Name
    Entwicklungsleitung
    unit
    Technik
    is Committee
    Nein
    sort Order
    3
  5. 5
    id
    s5
    code
    EK
    Name
    Einkaufsleitung
    unit
    Supply Chain
    is Committee
    Nein
    sort Order
    4
  6. 6
    id
    s6
    code
    VT
    Name
    Vertrieb / Kundenbetreuung
    unit
    Sales
    is Committee
    Nein
    sort Order
    5
  7. 7
    id
    s7
    code
    AS
    Name
    Arbeitssicherheit
    unit
    HSE
    is Committee
    Nein
    sort Order
    6
  8. 8
    id
    s8
    code
    ÄA
    Name
    Änderungsausschuss
    unit
    bereichsübergreifend
    is Committee
    Ja
    sort Order
    7
decisions
  1. 1
    id
    d1
    code
    E1
    Titel
    Sonderfreigabe abweichender Teile an den Kunden
    type
    schnittstelle
    level
    bereich
    interface From
    Qualitätsmanagement
    interface To
    Vertrieb
    trigger
    Prüfergebnis außerhalb Spezifikation, Liefertermin steht
    criteria
    Sicherheitsmerkmal nicht betroffen, schriftliche Kundenfreigabe vorliegend, Charge rückverfolgbar, Zusatzkosten unter 5 T€
    frequency
    wöchentlich
    impact
    5
    reversibility
    teilreversibel
    target Days
    1
    actual Days
    3
    escalation Count
    2
    rework Count
    1
    escalation Path
    Werkleitung entscheidet binnen 24 h bei Dissens QM ↔ Vertrieb
    tie Break
    Nicht angegeben
    documented In
    VA-11 Abweichungslenkung
    note
    Bisher blieb der Vorgang liegen, weil QM und Vertrieb sich gegenseitig für zuständig hielten.
    sort Order
    0
  2. 2
    id
    d2
    code
    E2
    Titel
    Sperrung einer Charge im Fertigwarenlager
    type
    compliance
    level
    bereich
    interface From
    Produktion
    interface To
    Logistik
    trigger
    Verdacht auf Merkmalsabweichung oder Kundenreklamation
    criteria
    Verdacht plausibel dokumentiert, Rückverfolgbarkeit der Charge gegeben
    frequency
    monatlich
    impact
    5
    reversibility
    reversibel
    target Days
    1
    actual Days
    1
    escalation Count
    0
    rework Count
    0
    escalation Path
    Werkleitung binnen 8 h
    tie Break
    Nicht angegeben
    documented In
    VA-11 Abweichungslenkung
    note
    Nicht angegeben
    sort Order
    1
  3. 3
    id
    d3
    code
    E3
    Titel
    Nacharbeit statt Verschrottung
    type
    operativ
    level
    team
    interface From
    Produktion
    interface To
    Qualitätsmanagement
    trigger
    Abweichung im Fertigungslos festgestellt
    criteria
    Nacharbeitsanweisung vorhanden, Merkmal nachweisbar erreichbar, Kosten unter 2 T€
    frequency
    täglich
    impact
    3
    reversibility
    reversibel
    target Days
    1
    actual Days
    1
    escalation Count
    0
    rework Count
    0
    escalation Path
    Produktionsleitung bei Kosten über 2 T€
    tie Break
    Nicht angegeben
    documented In
    AA-24 Nacharbeit
    note
    Bewusst auf Shopfloor-Ebene delegiert – Subsidiarität.
    sort Order
    2
  4. 4
    id
    d4
    code
    E4
    Titel
    Auftragspriorisierung bei Kapazitätsengpass
    type
    operativ
    level
    bereich
    interface From
    Vertrieb
    interface To
    Arbeitsvorbereitung
    trigger
    Kapazitätsbedarf übersteigt verfügbare Kapazität in der Wochenplanung
    criteria
    Kundenzusage, Vertragsstrafe, Deckungsbeitrag, Termintreue-Historie
    frequency
    wöchentlich
    impact
    4
    reversibility
    reversibel
    target Days
    2
    actual Days
    2
    escalation Count
    1
    rework Count
    0
    escalation Path
    Werkleitung in der Montagsrunde
    tie Break
    Nicht angegeben
    documented In
    VA-04 Auftragsfreigabe
    note
    Nicht angegeben
    sort Order
    3
  5. 5
    id
    d5
    code
    E5
    Titel
    Freigabe einer Produkt- oder Prozessänderung (Change Request)
    type
    schnittstelle
    level
    werk
    interface From
    Entwicklung
    interface To
    Produktion
    trigger
    Änderungsantrag aus Reklamation, Kostenprojekt oder Kundenforderung
    criteria
    FMEA überarbeitet, Kundenfreigabe geklärt, Prüfplan angepasst, Schulung geplant
    frequency
    monatlich
    impact
    5
    reversibility
    irreversibel
    target Days
    10
    actual Days
    14
    escalation Count
    1
    rework Count
    2
    escalation Path
    Werkleitung entscheidet bei Dissens im Ausschuss
    tie Break
    Stimme des Vorsitzenden (Entwicklungsleitung) entscheidet
    documented In
    VA-05 Änderungsmanagement
    note
    Gremienentscheidung – Tie-Break zwingend vorab festgelegt.
    sort Order
    4
  6. 6
    id
    d6
    code
    E6
    Titel
    Eskalation und Sperrung eines Lieferanten
    type
    schnittstelle
    level
    werk
    interface From
    Qualitätsmanagement
    interface To
    Einkauf
    trigger
    PPM-Grenzwert oder Termintreue zwei Quartale in Folge verfehlt
    criteria
    Bewertung dokumentiert, Ersatzlieferant qualifiziert oder Bevorratung gesichert
    frequency
    quartalsweise
    impact
    4
    reversibility
    teilreversibel
    target Days
    5
    actual Days
    6
    escalation Count
    0
    rework Count
    0
    escalation Path
    Werkleitung bei Versorgungsrisiko
    tie Break
    Nicht angegeben
    documented In
    VA-09 Lieferantenbewertung
    note
    Nicht angegeben
    sort Order
    5
assignments
  1. 1
    id
    a1
    decision Id
    d1
    stakeholder Id
    s3
    role
    R
    veto Ground
    Nicht angegeben
    sla Days
    0
    note
    erstellt Bewertung inkl. Risiko und Kundenkommunikation
  2. 2
    id
    a2
    decision Id
    d1
    stakeholder Id
    s1
    role
    D
    veto Ground
    Nicht angegeben
    sla Days
    0
    note
    Nicht angegeben
  3. 3
    id
    a3
    decision Id
    d1
    stakeholder Id
    s4
    role
    A
    veto Ground
    Produktsicherheit / Haftung
    sla Days
    1
    note
    Nicht angegeben
  4. 4
    id
    a4
    decision Id
    d1
    stakeholder Id
    s6
    role
    P
    veto Ground
    Nicht angegeben
    sla Days
    0
    note
    holt Kundenfreigabe ein und liefert aus
  5. 5
    id
    a5
    decision Id
    d1
    stakeholder Id
    s2
    role
    I
    veto Ground
    Nicht angegeben
    sla Days
    0
    note
    Nicht angegeben
  6. 6
    id
    a6
    decision Id
    d1
    stakeholder Id
    s6
    role
    I
    veto Ground
    Nicht angegeben
    sla Days
    0
    note
    Nicht angegeben
  7. 7
    id
    a7
    decision Id
    d2
    stakeholder Id
    s3
    role
    D
    veto Ground
    Nicht angegeben
    sla Days
    0
    note
    Sperrrecht liegt bewusst beim QM
  8. 8
    id
    a8
    decision Id
    d2
    stakeholder Id
    s2
    role
    R
    veto Ground
    Nicht angegeben
    sla Days
    0
    note
    Nicht angegeben
  9. 9
    id
    a9
    decision Id
    d2
    stakeholder Id
    s2
    role
    P
    veto Ground
    Nicht angegeben
    sla Days
    0
    note
    sperrt physisch und im System
  10. 10
    id
    a10
    decision Id
    d2
    stakeholder Id
    s6
    role
    I
    veto Ground
    Nicht angegeben
    sla Days
    0
    note
    Nicht angegeben
  11. 11
    id
    a11
    decision Id
    d2
    stakeholder Id
    s1
    role
    I
    veto Ground
    Nicht angegeben
    sla Days
    0
    note
    Nicht angegeben
  12. 12
    id
    a12
    decision Id
    d3
    stakeholder Id
    s2
    role
    D
    veto Ground
    Nicht angegeben
    sla Days
    0
    note
    Nicht angegeben
  13. 13
    id
    a13
    decision Id
    d3
    stakeholder Id
    s2
    role
    R
    veto Ground
    Nicht angegeben
    sla Days
    0
    note
    Schichtmeister erstellt Vorschlag
  14. 14
    id
    a14
    decision Id
    d3
    stakeholder Id
    s3
    role
    A
    veto Ground
    Norm- / Kundenforderung
    sla Days
    1
    note
    Nicht angegeben
  15. 15
    id
    a15
    decision Id
    d3
    stakeholder Id
    s2
    role
    P
    veto Ground
    Nicht angegeben
    sla Days
    0
    note
    Nicht angegeben
  16. 16
    id
    a16
    decision Id
    d3
    stakeholder Id
    s3
    role
    I
    veto Ground
    Nicht angegeben
    sla Days
    0
    note
    Nicht angegeben
  17. 17
    id
    a17
    decision Id
    d4
    stakeholder Id
    s2
    role
    D
    veto Ground
    Nicht angegeben
    sla Days
    0
    note
    Nicht angegeben
  18. 18
    id
    a18
    decision Id
    d4
    stakeholder Id
    s6
    role
    R
    veto Ground
    Nicht angegeben
    sla Days
    0
    note
    priorisiert aus Kundensicht
  19. 19
    id
    a19
    decision Id
    d4
    stakeholder Id
    s2
    role
    P
    veto Ground
    Nicht angegeben
    sla Days
    0
    note
    Nicht angegeben
  20. 20
    id
    a20
    decision Id
    d4
    stakeholder Id
    s5
    role
    I
    veto Ground
    Nicht angegeben
    sla Days
    0
    note
    Materialverfügbarkeit
  21. 21
    id
    a21
    decision Id
    d4
    stakeholder Id
    s3
    role
    I
    veto Ground
    Nicht angegeben
    sla Days
    0
    note
    Nicht angegeben
  22. 22
    id
    a22
    decision Id
    d5
    stakeholder Id
    s8
    role
    D
    veto Ground
    Nicht angegeben
    sla Days
    0
    note
    Gremienentscheidung mit Tie-Break
  23. 23
    id
    a23
    decision Id
    d5
    stakeholder Id
    s4
    role
    R
    veto Ground
    Nicht angegeben
    sla Days
    0
    note
    Nicht angegeben
  24. 24
    id
    a24
    decision Id
    d5
    stakeholder Id
    s3
    role
    A
    veto Ground
    Norm- / Kundenforderung
    sla Days
    3
    note
    Nicht angegeben
  25. 25
    id
    a25
    decision Id
    d5
    stakeholder Id
    s7
    role
    A
    veto Ground
    Arbeits- & Anlagensicherheit
    sla Days
    3
    note
    Nicht angegeben
  26. 26
    id
    a26
    decision Id
    d5
    stakeholder Id
    s2
    role
    P
    veto Ground
    Nicht angegeben
    sla Days
    0
    note
    Nicht angegeben
  27. 27
    id
    a27
    decision Id
    d5
    stakeholder Id
    s5
    role
    I
    veto Ground
    Nicht angegeben
    sla Days
    0
    note
    Nicht angegeben
  28. 28
    id
    a28
    decision Id
    d5
    stakeholder Id
    s6
    role
    I
    veto Ground
    Nicht angegeben
    sla Days
    0
    note
    Nicht angegeben
  29. 29
    id
    a29
    decision Id
    d5
    stakeholder Id
    s2
    role
    I
    veto Ground
    Nicht angegeben
    sla Days
    0
    note
    Nicht angegeben
  30. 30
    id
    a30
    decision Id
    d6
    stakeholder Id
    s1
    role
    D
    veto Ground
    Nicht angegeben
    sla Days
    0
    note
    Nicht angegeben
  31. 31
    id
    a31
    decision Id
    d6
    stakeholder Id
    s3
    role
    R
    veto Ground
    Nicht angegeben
    sla Days
    0
    note
    legt Bewertung und Eskalationsstufe vor
  32. 32
    id
    a32
    decision Id
    d6
    stakeholder Id
    s5
    role
    A
    veto Ground
    Finanzkontrolle / Budgetrahmen
    sla Days
    5
    note
    Nicht angegeben
  33. 33
    id
    a33
    decision Id
    d6
    stakeholder Id
    s5
    role
    P
    veto Ground
    Nicht angegeben
    sla Days
    0
    note
    Nicht angegeben
  34. 34
    id
    a34
    decision Id
    d6
    stakeholder Id
    s2
    role
    I
    veto Ground
    Nicht angegeben
    sla Days
    0
    note
    Nicht angegeben
  35. 35
    id
    a35
    decision Id
    d6
    stakeholder Id
    s4
    role
    I
    veto Ground
    Nicht angegeben
    sla Days
    0
    note
    Nicht angegeben
review
by
QM-Beauftragter
at
2026-03-05
Ergebnis
Freigabe. Auflage: Ist-Durchlaufzeit von E1 (3 Tage gegen 1 Tag Soll) und E5 (14 gegen 10 Tage) im nächsten Quartal erneut messen; Veto-Fristen aktiv anwenden.
released
Ja