Acht Prozesse, 14 dokumentierte Übergaben mit System, Takt, Anforderung und Risiko – inklusive Rückkopplungen aus Reklamation und QM.
- Stammdaten
- doc No
- PIM-2026-001
- Titel
- Prozess-Schnittstellenmatrix – Wechselwirkung der Prozesse
- Organisation
- Musterwerk Automotive GmbH
- industry
- automotive
- scope
- Werk Süd · Serienfertigung Metallumformung, Wertstrom Kundenanfrage bis Reklamationsabschluss
- standard
- ISO 9001:2026 Kap. 4.4 / IATF 16949 Kap. 4.4.1
- purpose
- Nachweis der Abfolge und Wechselwirkung aller Prozesse für das QM-Handbuch und das Zertifizierungsaudit
- Verantwortlich
- QM-Beauftragter
- approver
- Werkleitung
- version
- 1.0
- Status
- geprüft
- eval Date
- 2026-02-10
- review Date
- 2027-02-10
- processes
- 1
- id
- p1
- code
- COP1
- Name
- Vertrieb & Angebot
- type
- COP
- Verantwortlich
- Leitung Vertrieb
- purpose
- Kundenanforderung geklärt, Angebot und Auftrag beauftragbar
- sort Order
- 0
- 2
- id
- p2
- code
- COP2
- Name
- Entwicklung & Projektmanagement (APQP)
- type
- COP
- Verantwortlich
- Leitung Entwicklung
- purpose
- Freigegebene Produkt- und Prozessdokumentation, PPAP
- sort Order
- 1
- 3
- id
- p3
- code
- SOP1
- Name
- Einkauf & Lieferantenmanagement
- type
- SOP
- Verantwortlich
- Leitung Einkauf
- purpose
- Freigegebene Lieferanten und termingerechtes Material
- sort Order
- 2
- 4
- id
- p4
- code
- COP3
- Name
- Arbeitsvorbereitung & Planung
- type
- COP
- Verantwortlich
- Leitung AV
- purpose
- Freigegebener Fertigungsauftrag mit Kapazität und Werkzeug
- sort Order
- 3
- 5
- id
- p5
- code
- COP4
- Name
- Produktion & Montage
- type
- COP
- Verantwortlich
- Produktionsleitung
- purpose
- Gefertigte Teile in Spezifikation mit Rückmeldedaten
- sort Order
- 4
- 6
- id
- p6
- code
- COP5
- Name
- Versand & Lieferung
- type
- COP
- Verantwortlich
- Leitung Logistik
- purpose
- Vollständige, termingerechte Lieferung mit Papieren
- sort Order
- 5
- 7
- id
- p7
- code
- SOP2
- Name
- Qualitätsmanagement & Reklamation
- type
- SOP
- Verantwortlich
- QM-Beauftragter
- purpose
- Freigaben, Prüfergebnisse, 8D-Berichte und Kennzahlen
- sort Order
- 6
- 8
- id
- p8
- code
- MOP1
- Name
- Managementbewertung & internes Audit
- type
- MOP
- Verantwortlich
- Werkleitung
- purpose
- Bewertete Leistung, Ziele und Ressourcenentscheidungen
- sort Order
- 7
- 1
- interfaces
- 1
- id
- if1
- from Id
- p1
- to Id
- p2
- object
- Kundenlastenheft mit besonderen Merkmalen
- kind
- information
- channel
- PLM / CAD
- frequency
- je Auftrag
- requirement
- vollständig, Kundenanforderungen bestätigt, vor Projektstart
- risk
- 5
- documented
- Ja
- reference
- VA-02 Machbarkeitsbewertung
- Status
- erledigt
- 2
- id
- if2
- from Id
- p2
- to Id
- p3
- object
- Freigegebene Stückliste und Spezifikation
- kind
- daten
- channel
- ERP
- frequency
- je Auftrag
- requirement
- Zeichnungsstand freigegeben, Änderungsindex eindeutig
- risk
- 4
- documented
- Ja
- reference
- VA-05 Änderungsmanagement
- Status
- erledigt
- 3
- id
- if3
- from Id
- p2
- to Id
- p4
- object
- Prozessablaufplan und Prüfplan
- kind
- information
- channel
- CAQ / QM-System
- frequency
- je Auftrag
- requirement
- vor Serienstart, mit Prüfmerkmalen und Taktzeit
- risk
- 4
- documented
- Ja
- reference
- VA-06 Serienfreigabe
- Status
- erledigt
- 4
- id
- if4
- from Id
- p3
- to Id
- p5
- object
- Freigegebenes Material mit Chargennachweis
- kind
- material
- channel
- ERP
- frequency
- täglich
- requirement
- Wareneingangsprüfung abgeschlossen, Charge rückverfolgbar
- risk
- 4
- documented
- Ja
- reference
- VA-08 Wareneingang
- Status
- erledigt
- 5
- id
- if5
- from Id
- p4
- to Id
- p5
- object
- Freigegebener Fertigungsauftrag mit Werkzeugzuordnung
- kind
- freigabe
- channel
- MES
- frequency
- täglich
- requirement
- 48 h vor Fertigungsstart, Kapazität und Werkzeug bestätigt
- risk
- 5
- documented
- Ja
- reference
- VA-04 Auftragsfreigabe
- Status
- erledigt
- 6
- id
- if6
- from Id
- p5
- to Id
- p7
- object
- Prüf- und Prozessdaten (SPC, Nacharbeitsquote)
- kind
- kennzahl
- channel
- CAQ / QM-System
- frequency
- täglich
- requirement
- je Los vollständig, Messmittel kalibriert
- risk
- 3
- documented
- Ja
- reference
- VA-10 Prozesslenkung
- Status
- erledigt
- 7
- id
- if7
- from Id
- p7
- to Id
- p5
- object
- Sperr- und Sonderfreigabeentscheidung
- kind
- freigabe
- channel
- CAQ / QM-System
- frequency
- ereignisbezogen
- requirement
- innerhalb 4 h nach Abweichungsmeldung, dokumentiert
- risk
- 5
- documented
- Ja
- reference
- VA-11 Abweichungslenkung
- Status
- erledigt
- 8
- id
- if8
- from Id
- p5
- to Id
- p6
- object
- Fertigteile mit Rückmeldung Stückzahl und Qualitätsstatus
- kind
- material
- channel
- MES
- frequency
- täglich
- requirement
- nur freigegebene Teile, Kennzeichnung vollständig
- risk
- 4
- documented
- Ja
- reference
- VA-12 Fertigmeldung
- Status
- erledigt
- 9
- id
- if9
- from Id
- p6
- to Id
- p1
- object
- Liefer- und Termintreuedaten je Kunde
- kind
- kennzahl
- channel
- ERP
- frequency
- wöchentlich
- requirement
- je Kundennummer, Abweichungen kommentiert
- risk
- 2
- documented
- Ja
- reference
- FB-21 Liefertreue
- Status
- erledigt
- 10
- id
- if10
- from Id
- p1
- to Id
- p7
- object
- Kundenreklamation mit Belegen und Frist
- kind
- information
- channel
- CAQ / QM-System
- frequency
- ereignisbezogen
- requirement
- innerhalb 24 h erfasst, Kundenfrist hinterlegt
- risk
- 5
- documented
- Ja
- reference
- VA-15 Reklamationsbearbeitung
- Status
- erledigt
- 11
- id
- if11
- from Id
- p7
- to Id
- p2
- object
- 8D-Bericht mit Anforderung zur FMEA-Überarbeitung
- kind
- information
- channel
- CAQ / QM-System
- frequency
- ereignisbezogen
- requirement
- Ursache belegt, Wirksamkeitskennzahl vereinbart
- risk
- 4
- documented
- Ja
- reference
- VA-16 8D / CAPA
- Status
- erledigt
- 12
- id
- if12
- from Id
- p7
- to Id
- p3
- object
- Lieferantenbewertung und Eskalationsstufe
- kind
- kennzahl
- channel
- CAQ / QM-System
- frequency
- quartalsweise
- requirement
- PPM, Termintreue und Auditstatus je Lieferant
- risk
- 3
- documented
- Ja
- reference
- VA-09 Lieferantenbewertung
- Status
- erledigt
- 13
- id
- if13
- from Id
- p7
- to Id
- p8
- object
- QM-Kennzahlenbericht und Auditergebnisse
- kind
- kennzahl
- channel
- Besprechung
- frequency
- quartalsweise
- requirement
- Eingaben nach Kap. 9.3 vollständig, Trends dargestellt
- risk
- 3
- documented
- Ja
- reference
- VA-20 Managementbewertung
- Status
- erledigt
- 14
- id
- if14
- from Id
- p8
- to Id
- p5
- object
- Beschluss zu Ressourcen und Verbesserungszielen
- kind
- freigabe
- channel
- Besprechung
- frequency
- quartalsweise
- requirement
- Maßnahme mit Verantwortlichem, Termin und Kennzahl
- risk
- 3
- documented
- Nein
- reference
- Nicht angegeben
- Status
- offen
- 1
- review
- by
- QM-Beauftragter
- at
- 2026-02-10
- Ergebnis
- Freigabe unter der Auflage, den Managementbeschluss-Weg (MOP1 → COP4) in VA-20 aufzunehmen.
- released
- Ja